Ответы на часто задаваемые вопросы
Есть ли у вас лицензия на образовательную деятельность?
С 23 декабря 2021 года мы работаем на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности, выданной Министерством образования Тульской области.
Номер лицензии в Реестре Л035-01247-71/00190580. Чтобы проверить лицензию и скачать выписку, перейдите в Реестр лицензий.
Можете ли вы прислать скан лицензии?
С 1 января 2021 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», устанавливающие переход к «реестровой модели». Разрешение на ведение лицензируемой деятельности подтверждается теперь только записями в реестре. Лицензией считается не бумажный или электронный документ, а запись в электронном реестре.
Выписку можно посмотреть или скачать в Реестре лицензий.
Зачем вы запрашиваете информацию о СНИЛС, дате рождения и другую информацию?
Информация обо всех выданных документах об образовании вносится в Федеральную информационную систему “Федеральный реестр документов об образовании” (ФИС ФРДО), которую ведёт Рособрнадзор. Чтобы ваше удостоверение было внесено в эту систему необходимы ваш СНИЛС и дата рождения.
Вносить данные необходимо, потому что запись в реестре свидетельствует о подлинности удостоверения. Проверку по ФИС ФРДО проводят:
- работодатели при приёме сотрудника на работу;
- аттестационные комиссии при проведении аттестации педагога;
- налоговые органы, когда вы подаёте заявление на получение налогового вычета за обучение.
Ваши данные хранятся на защищённых серверах и не используются в иных целях.
Можно ли получить удостоверение, если нет высшего или среднего профессионального образования?
Удостоверение выдаётся лицам, имеющим высшее или среднее профессиональное образование.
Если вы в настоящее время получаете высшее или среднее профессиональное образование, то вы можете проходить курсы повышения квалификации. Однако удостоверение вам будет выдано только после получения диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.
Если у вас нет высшего или среднего образования, то вы можете оформить сертификат. В большинстве организаций этот документ также принимается в качестве свидетельства изучения той или иной темы, необходимой для осуществления профессиональных обязанностей.
Чем сертификат отличается от удостоверения?
Сертификат и удостоверение – это два разных документа об образовании. Не путайте их.
В сертификате указываются следующие данные:
- ФИО;
- Должность и место работы;
- Название курса;
- Полученные компетенции;
- Количество часов;
- Номер сертификата;
- Дата выдачи сертификата.
Дизайн сертификата и особенности его оформления определяем мы сами.
В удостоверении указываются следующие данные:
- Наименование организации, выдавшей удостоверение;
- Номер удостоверения;
- Регистрационный номер удостоверения;
- Дата выдачи;
- Город, в котором находится организация, выдавшая удостоверение;
- ФИО студента;
- Название курса;
- Количество часов.
Данные об удостоверении вносятся в ФИС ФРДО.
Данные о сертификате в ФИС ФРДО не вносятся.
Образцы сертификатов и удостоверений
Обратите внимание, что в соответствии со статьёй 60 п. 10 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ “Об образовании в Российской Федерации” повышение или присвоение квалификации по результатам дополнительного профессионального образования подтверждается удостоверением о повышении квалификации или дипломом о профессиональной переподготовке. Другими документами повышение квалификации подтвердить нельзя.
Чем печатное удостоверение отличается от электронного?
Печатное удостоверение оформляется на типографском бланке установленного образца с защитой.
Бланки удостоверений печатает ОАО “Киржачская типография”, имеющая лицензию на печать защищённой типографской продукции.
У печатного удостоверения нет электронного аналога. Если вы хотите получить скан удостоверения, напишите нам. Тогда мы до отправки печатного удостоверения Почтой России отсканируем его и отправим вам на электронную почту.
Образцы сертификатов и удостоверений
Почему у электронного удостоверения нет титульной страницы?
Организация самостоятельно определяет дизайн электронного удостоверения. Титульный лист не содержит никакой важной информации. Поэтому его нет.
Если вы хотите распечатать электронное удостоверение, возьмите любое изображение титульного листа из интернета. Например, такое.
Что делать, если допущена ошибка в адресе электронной почты?
Если вы допустили ошибку в адресе электронной почты или думаете, что допустили ошибку, напишите нам со своего действующего адреса электронной почты письмо. В письме укажите ФИО, которые указали при оформлении заказа, или номер заказа.
Письмо отправьте на attestatika@gmail.com или info@attestatika.ru
Можно ли оплатить по реквизитам? По каким?
Да, оплатить по реквизитам можно.
Реквизиты для оплаты:
Общество с ограниченной ответственностью «Центр развития компетенций Аттестатика» (ООО «ЦРК Аттестатика»)
ИНН/КПП: 7100005340/710001001
Расчётный счёт: 40702.810.1.66000018006
БИК: 047003608
Банк ТУЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8604 ПАО СБЕРБАНК
Корр. счёт: 30101.810.3.00000000608
Деньги поступают на счёт в течение 3-5 рабочих дней. После оплаты по реквизитам напишите письмо, используя для связи информацию из раздела “Контакты”.
В письме укажите, в какой олимпиаде или в каком курсе вы участвовали, и приложите чек об оплате.
Что делать, если в дипломе, удостоверении неправильные данные, ошибки и опечатки?
После получения диплома, сертификата, удостоверения проверьте его. Если в документе есть ошибки, напишите ответное письмо на адрес attestatika@gmail.com, в котором укажите, какие изменения нужно внести.
Исправленные дипломы, сертификаты, удостоверения отправляем в течение 3-5 дней после получения вашего письма.
Куда можно написать, чтобы задать вопрос?
Контактная информация есть в разделе Контакты
Вы можете написать:
- на электронную почту attestatika@gmail.com или info@attestatika.ru
- в группе в ВК vk.com/gim180801388
На письма и сообщения отвечаем в течение 48 часов.
Не могу скачать сертификат, удостоверение. Что делать?
Сертификат приходит в виде ссылки на pdf-файл. Он доступен в личном кабинете. Как правило файлы в таком формате открываются на всех компьютерах и скачиваются на мобильное устройство.
Если файл не открывается и не скачивается, возможно у вас не установлена программа для чтения pdf-файлов или низкая скорость интернета.
Напишите ответное письмо на адрес attestatika@gmail.com или отправьте сообщение в группе в ВК vk.com/gim180801388. Мы вышлем диплом отдельным файлом.
Электронное удостоверение приходит в виде графического файла в формате png. Обычно со скачиванием таких файлов проблем не возникает.
Где скачать сертификат?
Сертификат за курс автоматически отправляется на вашу электронную почту и сохраняется в личном кабинете.
Чтобы его скачать, авторизуйтесь на сайте. Нажмите на аватар в правом верхнем углу, чтобы появилось выпадающее меню. Выберите вкладку “Профиль”.
В профиле прокрутите вниз до списка доступных сертификатов и скачайте сертификат.
Что делать, если не приходит СМС с кодом подтверждения оплаты?
Если при оплате не приходит СМС с кодом подтверждения, вызовите верхнее меню и нажмите значок с самолётиком, переведя смартфон в режим полёта. Либо перезагрузите смартфон.
Если после этих действий СМС не пришло, запросите повторную отправку кода в форме подтверждения оплаты.
Какой документ выдаётся после прохождения курса профессиональной переподготовки?
После обучения на программах дополнительного профессионального образования профессиональной переподготовки мы выдаём диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с приложением, в котором перечислены все изученные дисциплины и выставлены оценки и зачёты.
Образец диплома о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации
Образец приложения к диплому о профессиональной переподготовке
Когда будет проверена моя итоговая работа?
Итоговая работа проверяется в течение 7 рабочих дней с момента её поступления на проверку. Уведомление о её проверке придёт вам на почту.